Derecho de desestimiento
DERECHO DE DESISTIMIENTO de RENOVATIO GLOBAL INTERNACIONAL
El usuario tiene el derecho de cancelar un pedido sin necesidad de proporcionar explicación alguna. Este derecho se rige por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, junto con otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido, puede utilizar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o notificarlo por correo electrónico a info@renovatioglobalinternacional.com, o por correo postal a la siguiente dirección:
CALLE PASEO JARDÍN BOTÁNICO 1,
SANLÚCAR DE BARRAMEDA 11540, CÁDIZ
Si opta por enviar un correo electrónico o una comunicación por escrito, le solicitamos que incluya los detalles de su pedido para facilitar su identificación.
El plazo para ejercer el derecho de desistimiento expira 14 días naturales después de que usted, o un tercero designado por usted (que no sea el transportista), haya adquirido la posesión material de los bienes. En caso de entrega de productos por separado, el plazo será de 14 días naturales a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted (que no sea el transportista) adquiera la posesión material del último de los productos mencionados.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar los productos a la siguiente dirección: LILA COLOURS BUSINESS S.L, CALLE PASEO JARDÍN BOTÁNICO 1, 11540 SANLÚCAR DE BARRAMEDA, asumiendo los costes de devolución. Tenga en cuenta que si decide devolvernos los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
El derecho a desistir del contrato se aplica exclusivamente a productos devueltos en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se realizará ningún reembolso si el producto ha sido utilizado más allá de su mera apertura, si no se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado, o si ha sufrido algún daño. Le instamos a ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Devuelva el artículo con todos sus envoltorios originales y etiquetas. Por favor, no retire las etiquetas hasta estar seguro de querer quedarse con cada artículo.
Tras examinar el artículo, le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.
– Si la devolución incluye la totalidad de la compra y se ha seguido el procedimiento correcto, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
– Si la devolución solo incluye una parte del pedido y se ha seguido el procedimiento correcto, solo se reembolsará el valor de los productos devueltos, excluyendo los gastos de envío.
MODELO DE DESISTIMIENTO (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de LILA COLOURS BUSINESS S.L, domicilio sito en CALLE PASEO JARDÍN BOTÁNICO 1, 11540 SANLÚCAR DE BARRAMEDA, y con correo electrónico INFO@RENOVATIOGLOBALINTERNACIONAL.COM
Pedido realizado con fecha .
Pedido recibido con fecha .
Nombre del consumidor: .
Dirección del consumidor: .
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
